Chính Sách Bán Hàng

Nhằm hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn và chuyên nghiệp hơn, Citizen Việt Nam luôn hoàn thiện trong các chính sách không chỉ về sản phẩm, giá cả mà còn về phong cách phục vụ của toàn thể nhân viên trong công ty.

I, Cam  kết về sản phẩm, giá cả, chất lượng

Citizen Việt nam là một trong những nhà phân phối đồng hồ Citizen lớn ở miền Bắc với phương châm: "Nói không với sự giả dối, hàng nhái (fake). Luôn đồng hành cùng thời trang và sự chuyên nghiệp." Citizen Việt Nam luôn là địa chỉ tin cậy của những người yêu thích đồng hồ Casio.

- Chữ Tín luôn được Citizen Việt Nam đặt lên hàng đầu, luôn đứng về phía khách hàng tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.

- Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn)

- Giá bán đúng với chất lượng sản phẩm khách hàng không bao giờ bị mua đắt. Citizen Việt Nam cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.

- Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

- Thái độ phục vụ: Trung thực với khách hàng, phục vụ bằng cả trái tim và sự trân trọng nhất. Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

II, Quan điểm kinh doanh

- Cung cấp các sản phẩm tốt nhất với giá rẻ nhất cho người tiêu dùng.

- Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giữ vững đạo đức trong kinh doanh

- Uy tín, chất lượng và niềm tin nơi người tiêu dùng là cốt lõi trong phương châm hoạt động

- Luôn đứng về phía khách hàng, mang đến những dịch vụ hoàn hảo nhất với phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhất

- Đoàn kết, thống nhất trong toàn thể Công ty, tạo nên sức mạnh, là nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài và bền vững.

Mọi thông tin xin liên hệ xin gửi về:

CITIZEN VIETNAM

Địa chỉ: Số 42 Trường Chinh - TP. Hà Nội ( Gần Ngã Tư Vọng)

Điện thoại: 024.6672 7772 - Hotline : 01676.22.44.66

Hướng Dẫn Đổi/Trả Sản phẩm

Hướng Dẫn Đổi/Trả Sản phẩm đồng hồ Casio tại Casiovietnam

Hướng dẫn mua hàng trên website

Hướng dẫn mua hàng trên website tại dongho-citizen.com một cách nhanh chóng tiện lợi.